Большой процент задолженностей населения приходится на платежи по квартплате. Это большая проблема, которую власти решают из года в год, в основном ужесточая наказание для тех, кто не оплачивает квитанции вовремя. Борьба с неплательщиками ведется серьезная, именно поэтому платить по счетам нужно вовремя. Если на руках нет платежек, всегда можно узнать, есть ли долг по квартплате. Самая частая проблема происходит при оформлении бумаг на новые квартиры. Необходимость оплачивать квартплату возникает сразу же при оформлении права собственности. Не все знают об этом, поэтому часто долг копится месяцами.
Что входит в квартплату?
Обязанность оплачивать квартплату возлагается на жильцов и собственников квартир и домов. Что же входит в список? Согласно статье 154 Жилищного кодекса Российской Федерации в плату входят:
- оплата за содержание помещения;
- оплата за ремонт дома;
- оплата предоставленных услуг коммунальных служб;
- оплата взносов на капитальный ремонт.
В свою очередь, коммунальные службы выставляют счета за:
- электроэнергию, потребленный газ и воду;
- канализацию;
- вывоз бытовых отходов;
- отопление;
- лифт;
- телефон и радиоточку.
Все эти платежи должны производиться ежемесячно. Неважно, проживает ли гражданин в квартире или не проживает, квартплата все равно начисляется. Отказ от оплаты может грозить суровыми мерами, а также приведет к начислению штрафов, что только усугубит положение.
Как узнать долг по квартплате?
Выяснить, есть ли задолженность, гражданин может, даже не выходя из дома и не покидая свое рабочее место. На сегодняшний день существует огромное число сервисов, через которые можно проверить свой лицевой счет и оплатить по нему. Как это работает, и что для этого нужно, описано ниже. Существует четыре способа выявить задолженность:
- в банке;
- в управляющей компании;
- через государственные службы;
- через интернет порталы.
По адресу
Этот способ подходит тем, кто не знает номера своего лицевого счета. Случается так, что человек проживает в селе, где доступ к интернету — явление довольно редкое. В этом случае придется воспользоваться услугами управляющей компании. Они сообщат вам о сумме долга. В иных случаях при помощи Всемирной паутины выяснить этот вопрос не составит труда.
Ввиду того что сайтов с информацией о долгах и различными способами оплаты сегодня стало очень много, приходится предостерегать граждан от ввода сугубо личной информации. В каждом регионе и любом крупном городе есть специальные интернет-порталы государственных служб. Например, в Москве для этого используют сайт центра координации ГУИС. Выявление задолженности проходит в несколько шагов:
- Регистрация на портале. Хорошо бы записать логин и пароль, чтобы впоследствии пользоваться услугами сайта.
- Произвести вход в личный кабинет.
- Заполнить все обязательные поля для выявления задолженности (расчетный период, регион и точный адрес, площадь, тип права собственности, степень благоустройства и другие, наличие счетчиков).
- Теперь калькулятор определит сумму задолженности. Как правило, в эту сумму войдет долг за коммунальные платежи.
Еще один способ — зайти на сайт управляющей организации. Многие из них предоставляют жильцам такую возможность. Сейчас часто для этого используют портал «Квартплата 24».
Третий способ — настроить интернет-банкинг в том банке, где обслуживание устраивает гражданина. Почти все банки предоставляют возможность не только следить и контролировать оплату услуг ЖКХ, но и производить платежи с банковских карт. Это один из самых удобных способов. Работа с картой должна производиться только через официальный сайт банка.
По лицевому счету
Еще один простой способ узнать о долге — это ввести номер лицевого счета. Он указан на квитанции и служит единым номером для всех платежей ЖКХ.
Лицевым счетом можно воспользоваться:
- в банке;
- на интернет-порталах;
- в терминалах;
- на почте;
- при обращении в управляющую компанию.
Для быстрого доступа к номеру лицевого счета можно носить с собой копию любой квитанции.
По единому платежному документу
Согласно ЕПД можно сформировать квитанцию и оплатить ее. Сделать это можно через электронные интернет-порталы.
По телефону
Наверное, самый простой способ из всех, что описаны выше, — это узнать о долге по телефону. Для этого нужно набрать номер управляющей компании и запросить у оператора информацию, он переключит вас на менеджера, занимающегося этим вопросом. Ему следует сообщить следующую информацию:
- номер лицевого счета;
- точный адрес.
Одного из пунктов будет достаточно. Если квартира в собственности, но она сдается, легко можно получать информацию о том, своевременно ли квартиранты оплачивают квитанции. Это отличный способ уберечь себя от неприятностей, ведь в случае накопления долгов ответственность ляжет на плечи собственника.
Как оплатить задолженность?
Ежемесячно управляющая компания начисляет квартплату и предоставляет квитанцию. Она должна быть оплачена в срок, указанный в ней. Пропустить оплату можно по ряду объективных причин:
- отъезд в отпуск;
- потеря квитанции;
- нехватка средств.
Так накапливаются долги. Идеальный вариант — оплатить счет сразу, но не всегда человек поступает именно так. В итоге растет пеня, а вместе с ней и проблемы. Оплатить задолженность можно тем способом, что удобен гражданину:
- через отделение банка (кассы, принимающие оплату коммунальных платежей есть во многих банках);
- через платежный терминал в торговой точке или ином месте;
- в любом почтовом отделении;
- через интернет-порталы оказания услуг;
- через интернет-банкинг со своей кредитной карты.
Способов на самом деле очень много, использовать можно наличные средства, безналичный расчет или электронный кошелек.
Так как речь идет не просто об оплате квитанции, а об оплате долга, следует поговорить о том, как именно лучше всего оплачивать квитанцию. Дело в том, что причины возникновения задолженности могут быть вполне объяснимыми, например, длительный отъезд или болезнь. В этом случае лучше всего собрать подтверждающие бумаги и отправиться в управляющую компанию. Там можно попробовать договориться о погашении суммы частями. Если причина их устроит, то следует оплату производить таким образом:
- погасить пеню;
- выплатить частями основной долг.
Этот способ позволит избежать лишних потерь.
Последствия непогашенной задолженности по квартире
Должника запугать сложно. По статистике чаще всего отказываются платить за потребленное тепло, воду и свет молодые люди. Они не всегда правильно распределяют свой бюджет, не подходят ответственно к таким вопросам, как коммунальные услуги — отсюда и проблема.
Задолженность может повлечь за собой следующие меры:
- начисление штрафа в виде пени;
- отказ коммунальных служб предоставлять свои услуги;
- взыскание долга в суде;
- выселение.
Как и когда эти меры могут быть применены, описано ниже.
Сроки выплаты
Обычно срок оплаты по счетам — это 10-е число месяца, следующего за расчетным. После того как установлена задолженность, начисляется пеня по ней. Следующий срок — это три месяца наличия задолженности. По истечении этого срока гражданин будет предупрежден о последствиях неуплаты. Некоторые службы уже по прошествии этого срока могут отключить квартиру от услуг. Если по истечении шести месяцев гражданин не отреагирует на предупреждения, коммунальные службы могут приступить к взысканию долга через суд.
Взыскание задолженности
Суд часто выносит решения довольно мягкие в отношении должников, но не стоит забывать о том, что проживание в квартире без света или газа — это очень серьезно. На практике коммунальщики часто идут на контакт с должником, и этим нужно пользоваться.
Взыскание через суд — сложная процедура, но она действенная. Служба судебных приставов сегодня работает очень хорошо. Должник попросту лишится части своего имущества.
Лучший способ избежать неприятностей — не попадать в них. Так и с квартплатой: вовремя оплаченная квитанция позволит сохранить время, деньги и нервы.
